TERMINI TAL-BEJGĦ
TERMINI ĠENERALI
Grazzi talli ordnajt għand GATEXPERT. Dawn it-termini japplikaw għax-xiri minn klijent ta' prodotti GATEXPERT minn fuq l-internet u
offline. Minn żmien għal żmien GATEXPERT jista’ jibdel jew ibiddel dawn it-Termini tal-Bejgħ li jkunu applikabbli għal ordnijiet magħmula fuq jew
wara d-data effettiva ddikjarata minn GATEXPERT.
BIL-GĦANDU ORDNI GĦAL PRODOTTI TAQBEL LI TKUN MARBUT MINN U TĊĊETTA DAWN IT-TERMINI TAL-BEJGĦ.
TQEGĦID ORDNI
Jekk jogħġbok innota li aħna nwasslu l-prodotti internazzjonalment. Aħna naċċettaw ordnijiet minn online u offline.
Biex tkun tista' tixtri prodotti trid:
l Ipprovdi l-isem u l-indirizz tal-kumpanija tiegħek, in-numru tat-telefon, il-persuna ta 'kuntatt, id-dettalji tal-ħlas u informazzjoni oħra meħtieġa.
l Ipprovdi indirizz tal-kunsinna (Innota li l-indirizz għandu jinkludi l-kodiċi postali tiegħek u kemm jista 'jkun speċifiku). Jekk għandek bżonn tixtri ordni bl-ingrossa, jekk jogħġbok ikkonferma mal-maniġer tal-bejgħ it-termini tal-prezz u ipprovdi bil-port tad-destinazzjoni jekk meħtieġ.
l Għal ordnijiet li jsiru onlajn, ix-xerrej għandu jkun is-sid jew id-detentur awtorizzat ta' karta ta' debitu/kreditu valida. Tista' tagħmel ordni billi tikklikkja fuq il-buttuna "Żid mal-karrettun" u tipproċedi għall-paġna ta' checkout.
Għal ordnijiet li jsiru offline, id-dettalji kollha dwar l-ordni jiġu diskussi u kkonfermati miegħek mill-maniġer tal-bejgħ.
Meta tixtri fil-ħanut online GATEXPERT, tkun mitlub toħloq identifikazzjoni personali tal-utent (username tiegħek) u password. Żomm il-password tiegħek protetta l-ħin kollu u ma tiżvelaha lil ħaddieħor peress li int personalment responsabbli għal kull xiri li jsir billi tuża l-identifikazzjoni tal-utent u l-password tiegħek. L-informazzjoni kollha miġbura għandha tkun soġġetta għall-Politika ta' Privatezza ta' GATEXPERT.
RIKONOXXIMENT U PROĊESSAR TA' ORDNI
Ladarba tkun għamilt l-għażla tiegħek u l-ordni tiegħek tkun saret online jew offline, tirċievi konferma bil-miktub tal-ordni (b'E-mail jew b'xi mod ieħor tikkonferma d-dettalji tal-ordni tiegħek flimkien ma' Fattura Proforma). Jekk jogħġbok kun żgur li ssalva din il-Proforma għal kwalunkwe inkjesta futura dwar l-ordni tiegħek. Din il-Fattura Proforma mhijiex aċċettazzjoni tal-ordni tiegħek. Biex tikkonferma l-ordni, aħna nittimbraw din il-Proforma u nibagħtulek mill-ġdid. Malli tirċievi l-Fattura Proforma, hija r-responsabbiltà tiegħek li tirrevediha u tikkonferma li l-oġġetti u l-kwantitajiet kollha kif ukoll l-ispeċifikazzjonijiet jirriflettu b’mod preċiż l-ordni intiża tiegħek. Wara li tikkonferma d-dettalji kollha fuq il-Proforma, għandek tagħmel il-ħlas u tipprovdi kopja tal-ħlas malajr tiegħek, imbagħad nipproċessaw l-ordni tiegħek.
Għandek l-għażla li tikkanċella l-ordni tiegħek fi kwalunkwe stadju billi tikkuntattja lill-maniġer tal-bejgħ qabel ma nkunu bgħattna email ta' rikonoxximent tal-ordni.
ANNELLAZZJONI U ALTERAZZJONI TA' ORDNIJIET
Qabel il-produzzjoni, l-ordnijiet jistgħu jiġu kkanċellati mingħajr raġuni, biex tikkanċella l-ordni, għandek issegwi:
a) Għal prodotti standard, ix-xerrej jista’ jikkanċella l-ordni jew jagħmel alterazzjoni fuq il-prodott tlett (3) ijiem qabel id-data tal-produzzjoni skedata. Jekk jogħġbok ikkuntattja lill-maniġer tal-bejgħ biex tinnegozja l-għalf relattiv. Kanċellazzjoni jew alterazzjoni hija mingħajr ħlas.
b) Għal prodotti tad-dwana, ix-xerrej jista’ jikkanċella jew jagħmel alterazzjoni ħmistax (15) jum qabel id-data tal-produzzjoni skedata. Jekk jogħġbok iċċekkja mal-maniġer tal-bejgħ jekk ikunx se jkun hemm spiża żejda għall-kanċellazzjoni jew l-alterazzjoni saż-żmien. Jekk il-materjali tad-dwana għall-ordni jkunu qed jiġu pproċessati meta x-xerrej jipproponi l-kanċellazzjoni jew l-alterazzjoni, allura l-ordni ma tkunx kanċellazzjoni.
c) L-alterazzjoni tista' tikkawża dewmien fil-kunsinna li għalih GATEXPERT mhix responsabbli. Ix-xerrej jista' jkun meħtieġ iħallas prezz unitarju aġġustat ibbażat fuq l-alterazzjoni.
RITORN U RIFUŻJONI
Aħna nemmnu fundamentalment li inti tkun sodisfatt bil-prodotti li tixtri mingħand GATEXPERT. Dan għaliex aħna nagħmlu ħilitna biex niżguraw li huma prodotti fl-aqwa kwalità u li jkunu eżatt dak li għandek bżonn. Aħna nifhmu, madankollu, li xi kultant prodott jista 'ma jkunx dak li inti stennejt li jkun. Jekk il-prodotti li rċevejt ma jikkorrispondux għal dawk li ordnajt, jew il-prodott innifsu għandu difetti fil-kwalità, jew jekk il-kunsinna tiegħek mhix kompluta, f'dak il-każ improbabbli, nistednuk tikkuntattja mingħajr dewmien lill-maniġer tal-bejgħ tagħna għal assistenza biex teżerċita id-dritt tiegħek li tirritorna l-oġġetti, tirritorna l-prodott fi żmien ħmistax (15) jum kalendarju wara d-data tal-wasla tal-kunsinna u segwi b'mod korrett l-istruzzjonijiet fuq il-formola tar-ritorn ipprovduta mal-ġarr tiegħek.
Ladarba nkunu rċevejna u vvalidajna l-oġġetti rritornati tiegħek, aħna nikkonfermawh lilek. Ir-rifużjoni se tiġi pproċessata minna.
KIF JIRRITORNA L-OĠĠETTI?
Pre-kundizzjoni: 1) Il-prodott innifsu għandu difetti fil-kwalità 2) Kunsinna mhux kompluta
L-Ewwel Pass: Ikkuntattja l-maniġer tal-bejgħ għall-prospetti.
Int trid tirritorna l-oġġetti fil-pakkett oriġinali tagħhom.
Trid tinkludi l-aċċessorji u l-manwali għall-utent kollha li ġew fl-istess pakkett.
Jekk jogħġbok ittratta l-oġġetti b'attenzjoni u rritornahom fil-kundizzjoni li jkunu ġew ikkunsinnati lilek.
Is-sostituzzjoni jew ir-rifużjoni jistgħu jiġu pproċessati biss ladarba nkunu rċevejna l-oġġetti kollha li jridu jiġu rritornati.
Jekk tirritorna oġġetti 1) li m'intix intitolat li tirritorna, 2) li mhumiex fil-kundizzjoni oriġinali tagħhom, 3) li huma mingħajr ippakkjar xieraq jew nieqes, 4) b'oġġetti neqsin mill-kunsinna tar-ritorn, 5) mingħajr ma ssegwi r-ritorn tagħna istruzzjonijiet, jew 6) b’xi mod ieħor naqsu milli jeżerċitaw attenzjoni raġonevoli meta nieħdu ħsieb u jirritornaw oġġetti, aħna nirriżervaw id-dritt jew li niċħdu r-ritorn tiegħek u nirrifjutaw li nħallsu lura jew li nnaqqsu minn dawk il-ħlasijiet biex jiġu rimborżati għat-tiswija raġonevoli tiegħek.
Jekk ir-ritorn tiegħek ġie aċċettat, aħna nirrimborsawlek il-prezz li fil-fatt ħallast bl-ispejjeż tat-tbaħħir.
GARANZIJA
Il-perjodu ta 'garanzija huwa ta' 12-il xahar mid-data tal-kunsinna tal-oġġett għall-prodotti kollha li jkopru 100 fil-mija difetti tal-manifattura.
Il-garanzija ma tkoprix ħsara li tirriżulta minn installazzjoni mhux xierqa, użu ħażin, ħsara fit-tbaħħir, prodott ġie mbagħbas jew modifikat xorta waħda.
It-tiswijiet u l-manutenzjoni kollha tal-prodott għandhom isiru minn GATEXPERT. Ir-ritorni kollha tal-garanzija għandhom ikunu awtorizzati minn GATEXPERT. Ix-xerrej irid jimla formola ta' ritorn qabel ma jintbagħat lil GATEXPERT.
GATEXPERT se tħallas għat-tbaħħir tar-ritorn ta 'prodotti msewwija garanzija.
TAĦRIĠ
L-utenti kollha tal-prodotti tal-GATEXPERT huma meħtieġa jaqraw u jaderixxu mal-manwali tal-utent u l-istruzzjonijiet tas-sigurtà. GATEXPERT jista' jipprovdi taħriġ onlajn għal utenti li jużaw il-prodott tagħna għall-ewwel darba. It-taħriġ onlajn se jinkludi struzzjonijiet dwar kif tinstalla l-prodott b'mod korrett, kif tiġġudika l-problema, kif tagħmel manutenzjoni għal użi futuri.
GĦAJNUNA TEKNIKA
F'każ ta 'problemi tekniċi jekk jogħġbok ikkuntattja lill-maniġer tal-bejgħ tagħna biex tikseb l-appoġġ. Biex tħaffef il-proċess, nirrakkomandaw li tipprovdi l-informazzjoni li ġejja:
l It-tip ta 'mutur li qed tuża.
l Deskrizzjoni tal-problema.
l Vidjow jew immaġni li juru l-problema.
l Għal kwistjonijiet komuni, problemi ta 'installazzjoni, jekk jogħġbok iċċekkja wkoll is-soluzzjoni tal-problemi tagħna.
Jekk għandek bżonn tikseb l-appoġġ fuq prodott ta 'adattament, id-dipartiment ta' R&D tagħna jgħinek biex tiffinalizza l-proġett.